【コラム】 カスタマーハラスメントから従業員を守るために―企業に求められるカスハラ対策について―

カスタマーハラスメントから従業員を守るために―企業に求められるカスハラ対策について―昨今、社会問題化しているカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」については、最近、航空・鉄道会社大手等が、カスタマーハラスメントに対する方針を...

2024年8月29日 金融財務研究会にてセミナー（「国際仲裁」の基礎と近時の事例を踏まえた実務対応）を開催します。

「国際仲裁」の基礎と近時の事例を踏まえた実務対応このたび、金融財務研究会主催セミナー「「国際仲裁」の基礎と近時の事例を踏まえた実務対応」を開催します。「国際仲裁という言葉は聞いたことはあるが、イメージが湧かない」「海外案件...

【不正調査対応座談会】企業不祥事における危機管理対応をアップデート – ​​ガバナンスに「魂」を込めるTKIの提案

企業の不正や不祥事が後を絶たない昨今、危機管理対応のあり方が改めて問われています。不正会計、品質・検査不正をはじめ日本企業に特有の課題も浮き彫りになるなか、企業はどのように調査に臨み、信頼回復を果たしていけばよいのでしょうか。...