【コラム】 カスタマーハラスメントから従業員を守るために―企業に求められるカスハラ対策について―

カスタマーハラスメントから従業員を守るために―企業に求められるカスハラ対策について―昨今、社会問題化しているカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」については、最近、航空・鉄道会社大手等が、カスタマーハラスメントに対する方針を...